目錄 購物車 ({{currentCart.getItemCount()}}) 聯絡我們

退換貨政策

Return & Refund

  1. 商品收到7天以內可申請免運退貨

    【消費者保護法】

    消費者享有商品貨到後七天猶豫期(含例假日)的權益 ( 收到商品後隔天起算為第一天,含:如收件地址有管理員代收,則以管理員簽收的隔日起算),欲退購者,請於七日內線上提出申請退購,逾期恕不受理。

    猶豫期並非試用期,退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝 (含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性), 請勿缺漏任何配件、勿自行拆解檢查商品或損毀。 
    原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,遺失、毀損或缺件將可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。 商品經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再次販售價值,恕無法退貨。

  2. 請聯絡我們客服人員辦理退貨服務。客服人員會通知貨運人員,並且與您做聯繫,安排一個合適的時間到達您所指定的地點取回商品,退貨過程中不需收取任何費用。
  3. 商品退還時,需保持全新狀態及原有的包裝、標籤、保證卡、發票、贈品,紙盒、塑膠袋、衣架、衣套及活動贈品等。若上述包裝未全,不予以退貨。
  4. 所有商品出貨前皆受到嚴格品質保證,如果您發現商品有瑕疵時,請於第一時間請聯絡客服,我們會儘速為您處理。商品超過7日鑑賞期,恕不予以退費。
  5. 衣物上若沾有彩妝及造型品、污點、摺痕、各類氣味、毀損、裁剪、刺繡、打印、噴漆等,將不予以退貨。
  6. 退款皆以原支付方式退款,優惠商品及台灣本島外地區需支付部分手續費,退貨退款前如有任何問題盡請詳細與客服諮詢。